Domänrådgivning / ITKoncept
Rätt DNS.
Tryggare flytt.
Fel i DNS kan stoppa både webb och e-post. Vi hjälper er att reda ut beroenden, planera ändringar och kontrollera att tjänsterna fungerar efteråt.
Det här hjälper vi er med
DNS.
Vi granskar er DNS-konfiguration, felsöker namnuppslagning och hjälper er att genomföra ändringar.
Domänflytt.
Vi kartlägger beroenden, planerar flytten, hjälper till med de tekniska ändringarna och kontrollerar webb och e-post för att undvika avbrott.
E-postposter.
Vi hjälper er med MX, SPF, DKIM, DMARC och Autodiscover så att e-postflöde och avsändarskydd hänger ihop.
Registrar för .se och .nu
Vi är registrar hos Internetstiftelsen.
ITKoncept Sverige AB (org.nr 556713-9901) är registrar för toppdomänerna .se och .nu hos Internetstiftelsen. Domäner registreras och administreras i tjänsten gateway.se, som drivs av ITKoncept Sverige AB.
Om Internetstiftelsen
Internetstiftelsen ansvarar för toppdomänerna .se och .nu och för domännamnsregistret. Domännamn registreras via registrarer som har avtal med Internetstiftelsen.
internetstiftelsen.seRegistreringsvillkor
När ni registrerar ett .se- eller .nu-domännamn gäller Internetstiftelsens registreringsvillkor. De är fristående från ITKoncepts egna avtalsvillkor, har företräde framför dem och kan inte ändras av oss.
Så hanterar vi registreringstjänster
Som kund sköter ni alla registreringstjänster själva i kundportalen my.gateway.se. Vi utför dem på er uttryckliga begäran, när ni har godkänt registreringsvillkoren och lämnat de uppgifter som behövs. Behöver ni hjälp kontaktar ni domaner@itkoncept.se.
Logga in i my.gateway.seNyregistrering
Ni registrerar domännamnet i ert namn i my.gateway.se. Företag lämnar fullständigt firmanamn, kontaktperson och organisationsnummer. Privatpersoner lämnar för- och efternamn och personnummer. Alla lämnar telefonnummer och e-postadress. Uppgifterna ska vara fullständiga och korrekta. Vi erbjuder inte whois-skydd eller registrering där våra uppgifter anges i stället för era.
Förnyelse och uppsägning
Domännamn förnyas automatiskt för en ny registreringsperiod. Ni kan slå av och på automatisk förnyelse och säga upp ett domännamn i my.gateway.se.
Ändrade kontaktuppgifter
Håll era uppgifter aktuella, även e-postadressen. Ni ändrar kontaktuppgifterna i my.gateway.se och vi uppdaterar dem i Internetstiftelsens register.
Namnservrar och DNSSEC
Ni hanterar namnservrar, DNS-poster och DNSSEC i my.gateway.se. Vi hanterar DS-poster på samma sätt som namnserverposter.
Överlåtelse
Ni startar en överlåtelse till en ny innehavare i my.gateway.se. Vi genomför den senast inom fem arbetsdagar från att den nya innehavaren har godkänt registreringsvillkoren och lämnat sina uppgifter.
Byte av registrar
Ni har alltid rätt att byta registrar. Ni tar fram auktoriseringskoden i my.gateway.se. Kan ni inte det lämnar vi ut den på ett säkert sätt senast inom fem arbetsdagar från er begäran. Lämna koden till er nya registrar. Vi tar inte ut någon avgift för att ni byter från oss. Flyttar ni en domän till oss informerar vi er innan bytet om det påverkar domänens DS-poster.
Kundtjänst och klagomål
Skicka frågor och klagomål om registreringstjänster till domaner@itkoncept.se. Ni kan också använda kontaktsidan. Vi hanterar ärenden och klagomål skyndsamt och senast inom fem arbetsdagar.
Rapportera missbruk av domännamn
Misstänker ni att ett domännamn som vi administrerar används för till exempel nätfiske, skadlig kod eller bedrägeri? Rapportera det till domaner@itkoncept.se eller via kontaktsidan. Ange domännamnet, vad det gäller och gärna länkar eller annat underlag. Vi registrerar ärendet, utreder det och återkommer senast inom fem arbetsdagar.
Personuppgifter
Internetstiftelsen är personuppgiftsansvarig för personuppgifterna i domännamnsregistret. ITKoncept Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i vår egen verksamhet. Hur vi behandlar uppgifter om domänkunder beskrivs i vår integritetspolicy.
Tvistlösning
Tvister om vem som ska ha ett domännamn kan prövas i Internetstiftelsens tvistlösning.