1. Introduktion
ITKoncept Sverige AB (org.nr [5567139901]) värnar om din personliga integritet.
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss via Microsoft Partner Center eller använder våra tjänster.
2. Vem är personuppgiftsansvarig?
Personuppgiftsansvarig är
ITKoncept Sverige AB
133 35 Saltsjöbaden
Telefon: +46 0200567898
E-post: dataskydd@itkoncept.se
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Kategori Exempel på uppgifter Insamlingskälla
Kontaktuppgifter namn, e-post, telefon formulär, Partner Center, e-post
Kunddata fakturaadress, avtal, supportärenden vid tecknat avtal eller offert
Teknisk data IP-adress, webbläsare, cookies ditt besök på vår webbplats
Användningsdata inloggningar i kundportal, loggar drift- och supporttjänster
4. Ändamål & laglig grund
Ändamål Exempel på behandling Laglig grund
Sälja och leverera tjänster upprätta avtal, fakturering, support Avtal (GDPR art. 6.1 b)
Marknadsföring nyhetsbrev, inbjudningar, LinkedIn-kampanjer Berättigat intresse / Samtycke
Förbättra tjänster analys av användningsstatistik Berättigat intresse
Regelefterlevnad bokföring, säkerhetsloggar Rättslig förpliktelse
5. Delning av uppgifter
Vi delar endast personuppgifter med:
Underleverantörer & molnleverantörer (t.ex. Microsoft Azure, ALSO) som behandlar data å våra vägnar enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.
Ingen försäljning av personuppgifter sker.
6. Internationella överföringar
Om data överförs utanför EU/EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och kompletterande säkerhetsåtgärder.
7. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter så länge det krävs för ändamålet:
Kunddata: 7 år enligt bokföringslagen.
Supportloggar: 12 månader efter ärendets stängning.
Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar det.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära registerutdrag över dina uppgifter.
Få felaktiga uppgifter rättade.
Kräva radering (“rätten att bli bortglömd”) när uppgifterna inte längre behövs.
Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Begära dataportabilitet.
Lämna klagomål till IMY (Integritetsskyddsmyndigheten).
Kontakta dataskydd@itkoncept.se om du vill utöva någon rättighet.
9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla anonym statistik via Google Analytics 4 och Microsoft Clarity. Vid första besöket visas ett samtyckesbanner där du kan:
Acceptera alla cookies
Anpassa inställningar
Neka icke-nödvändiga cookies
Detaljerad cookie-lista finns i vår Cookiepolicy.
10. Datasäkerhet
Kryptering (TLS 1.2+) av data i transit och vila.
Roll-baserad åtkomst (RBAC) och multifaktorautentisering.
Penetrationstester och ISO 27001-inspirerat ledningssystem.
24/7 SOC via systerbolaget Datarista AB.
11. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy för att spegla förändringar i lag eller våra processer. Nya versioner publiceras på denna sida med uppdaterat datum.
12. Kontakt
Har du frågor om vår behandling av personuppgifter? Kontakta:
Dataskyddsombud (DPO)
E-post: dataskydd@itkoncept.se
Tel: +46 200567898
